Điều khoản sử dụng & Chính sách bảo mật

Deeplab AI Assist là plugin hỗ trợ dựng rough cut và tạo subtitle cho Adobe Premiere Pro và DaVinci Resolve, do Deeplab Media phát triển và vận hành tại website deeplabassist.vn. Khi mua và sử dụng sản phẩm, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

License Pro dành cho một cá nhân hoặc một doanh nghiệp, kích hoạt tối đa 2 thiết bị đồng thời. Một license dùng chung cho cả Premiere Pro và DaVinci Resolve trên thiết bị đã kích hoạt. Bản Free được dùng miễn phí với giới hạn thời lượng xử lý mỗi lần.

Pro có thời hạn theo chu kỳ mua (theo năm). Hết hạn, plugin trở về chế độ Free cho tới khi gia hạn. Giá và ưu đãi (kể cả giá beta) được công bố trên trang Bảng giá tại thời điểm mua; giá có thể thay đổi cho các kỳ mua sau.

Không sao chép, phân phối lại, bán lại, cho thuê, chia sẻ license key; không dịch ngược, can thiệp, chỉnh sửa hoặc vượt qua cơ chế bản quyền của phần mềm. Vi phạm có thể dẫn tới thu hồi license mà không hoàn tiền.

Bản hiện tại hỗ trợ Windows với Adobe Premiere Pro 2023+ và DaVinci Resolve Studio 18+. Các nền tảng khác (ví dụ macOS) đang trong lộ trình và chưa được cam kết.

Mặc định, phần mềm xử lý bằng AI cục bộ (Local) trên máy của bạn. Tính năng Cloud chỉ hoạt động khi bạn chủ động bật và có quyền Pro; khi đó dữ liệu liên quan mới được gửi tới nhà cung cấp AI để xử lý.

Chính sách hoàn tiền và các trường hợp áp dụng được nêu tại Chính sách bán hàng: hoàn tiền trong 7 ngày nếu plugin không kích hoạt/không dùng được do lỗi kỹ thuật (sau khi đã gửi log kiểm tra); không hoàn khi license đã chia sẻ, đã dùng xong dự án, hoặc dùng sai môi trường chưa hỗ trợ.

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc thu hồi license trong trường hợp gian lận thanh toán, chia sẻ license trái phép, hoặc lạm dụng hệ thống.

Phần mềm cung cấp công cụ hỗ trợ; mọi nhát cắt và kết quả đều được bạn duyệt trước khi áp dụng. Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, Deeplab Media không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng. Bạn nên luôn giữ bản sao lưu dự án trước khi áp dụng thay đổi hàng loạt.

Email tài khoản/mua hàng, license key, mã định danh thiết bị (dạng hash), tên thiết bị và phiên bản ứng dụng để kích hoạt và quản lý license. Khi bạn tải bản Free, chúng tôi lưu email và nguồn bạn biết đến sản phẩm để hỗ trợ và gửi thông báo cập nhật.

Thanh toán xử lý qua payOS. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái đơn và mã tham chiếu giao dịch; không lưu trữ thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng của bạn.

Footage và âm thanh của bạn được xử lý cục bộ trên máy ở chế độ Local và không được tải lên. Chỉ khi bạn chủ động chọn chế độ Cloud thì dữ liệu cần thiết mới được gửi đi để xử lý.

Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ (hosting), payOS (thanh toán), dịch vụ gửi email, và nhà cung cấp AI đám mây (bao gồm Google Gemini) khi bạn chủ động bật chế độ Cloud. Mỗi bên chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần cho chức năng tương ứng.

Dữ liệu kích hoạt, bảo mật và thanh toán được giữ trong thời gian còn hiệu lực của license và theo yêu cầu đối soát/kế toán, sau đó được xóa hoặc ẩn danh.

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Zalo hỗ trợ hoặc trang Quản lý license; chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.

Mọi thắc mắc về điều khoản hoặc bảo mật, vui lòng liên hệ qua Zalo hỗ trợ (Shinchan) hiển thị trên website, hoặc trang Quản lý license.